Aviso de Privacidad de TaxAct

Contenido

Información Personal que Recopilamos

Cómo Usamos Su Información Personal

Cómo y Por Qué Divulgamos Su Información Personal

Información de Declaración de Impuestos

Cookies, Tecnologías de Seguimiento y Publicidad Basada en Intereses

Cuánto Tiempo Retenemos su Información Personal

Cómo Protegemos Información Personal

Privacidad de los Niños

Almacenamiento y Transferencia de Datos

Inteligencia Artificial Generativa, Aprendizaje Automático y Herramientas Relacionadas.

Otros Servicios en Línea

Sus Opciones

Divulgaciones Adicionales de California, Minnesota, Montana y Oregón

Aviso de Cambios

Accesibilidad

Nosotros en TaxAct (“TaxAct”) respetamos su privacidad y la confidencialidad de su información personal, como se describe en este Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”). Este Aviso de Privacidad explica cómo y por qué TaxAct recopila, usa y divulga su información personal, y cómo puede ejercer las opciones y derechos disponibles para usted con respecto a su información personal. Este Aviso de Privacidad incluye enlaces a sitios web de terceros que pueden no estar disponibles en español. TaxAct no es responsable del contenido, las políticas de privacidad o la disponibilidad de otros idiomas en estos sitios web de terceros.

Este Aviso de Privacidad se aplica a todas las propiedades de TaxAct que se vinculan a él, incluidos sitios web, como taxact.com y taxactprofessional.com (colectivamente, el “Sitio”); productos, software y servicios, como nuestro servicio de presentación de impuestos en línea y software profesional (los “Servicios Profesionales”); y aplicaciones, como nuestra aplicación móvil (la “Aplicación”) (colectivamente, los “Servicios”).

TaxAct, como preparador de impuestos y desarrollador de software de impuestos, está sujeto a la Ley Gramm-Leach Bliley (“GLBA”). Puede revisar nuestro Aviso de Privacidad de GLBA en taxact.com/GLBA-notice.

Información Personal que Recopilamos

Usted puede proporcionarnos información personal de otros, en cuyo caso usted nos declara que ha obtenido la autorización de esas personas para proporcionarnos dicha información personal.

Cierta información personal es necesaria para comprar, descargar y usar nuestros Servicios de manera efectiva. Si no desea que recopilemos y/o usemos su información personal o solicita la eliminación de dicha información, esto puede resultar en la cancelación de su cuenta de usuario o su incapacidad para usar los Servicios. Consulte la sección Sus Opciones para obtener más información.

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal cuando interactúa con nosotros, nuestros afiliados, proveedores, socios y copatrocinadores, incluso cuando utiliza o accede a los Servicios:

• Información de Contacto: Recopilamos información personal para responder a sus consultas y proporcionar nuestros Servicios, incluso cuando se registra para usar nuestro software de impuestos, como:

  • Nombre ;

  • Dirección ;

  • Correo electrónico; o

  • Número de teléfono.

• Información de Declaración de Impuestos: i decide preparar o presentar una declaración de impuestos utilizando nuestros Servicios, recopilamos información personal, como:

  • Nombre ;

  • Número de Seguro Social;

  • Número de licencia de conducir;

  • Información de empleo;

  • Información del cónyuge y dependientes;

  • Ingresos;

  • Deducciones; o

  • Cualquier otra información incluida en su declaración.

• Documentos Cargados: Recopilamos información personal proporcionada en cualquier formulario, archivo u otros datos que usted elija cargar o importar a nuestros Servicios, incluso a través de la funcionalidad de la cámara de nuestra Aplicación.

• Información Proporcionada por Terceros que Utiliza Dentro de Nuestros Servicios: Puede optar por permitir o, en algunos casos, restringir sitios web o aplicaciones de terceros que se integren con nuestros Servicios. Si proporciona sus credenciales de terceros, podemos recibir su nombre y dirección de correo electrónico asociados con dichos sitios web o aplicaciones de terceros, junto con información adicional que la aplicación haya decidido poner a disposición de TaxAct para facilitar la integración.

• Información Financiera: Podemos recopilar información de cuenta, tarjeta o pago, como cuando compra nuestros productos y Servicios Profesionales. Si paga con tarjeta de crédito, nosotros y nuestro procesador de pagos podemos recopilar información financiera, como el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento.

• Información del Preparador Profesional: Si utiliza nuestros Servicios Profesionales para preparar los impuestos de otros, también podemos recopilar información sobre su negocio de preparación de impuestos, como:

  • Nombre del negocio;

  • Dirección del negocio;

  • Correo electrónico del negocio;

  • Teléfono del negocio;

  • Nombre de la persona designada como contacto para el negocio;

  • Tamaño y naturaleza de la práctica; o

  • Información de registro fiscal, por ejemplo, PTIN / EFIN.

• Comunicaciones: Podemos recopilar cierta información personal proporcionada en sus comunicaciones con nosotros. En algunos casos, grabamos sus interacciones con nuestro equipo de servicio de soporte después de notificarle que se realizará una grabación.

• Comunicaciones de Marketing: Recopilamos información personal que puede proporcionarnos para suscribirse a comunicaciones, incluso en relación con correos electrónicos de marketing, contenido de blog, testimonios de clientes, encuestas, promociones, concursos, sorteos, eventos de marketing, ferias comerciales, seminarios web, conferencias, investigación de clientes, contenido restringido, comentarios, o un evento u ocurrencia similar.

• Referencias: Información de su uso de nuestro servicio de referencia para contarle a un amigo sobre nuestro sitio, incluido el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo.

• Información Disponible Públicamente: Además de la información que usted nos proporciona, también podemos recopilar información de fuentes públicas, compañías afiliadas o terceros, como cuando nos asociamos con otras compañías o utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos a optimizar nuestras actividades de marketing.

• Información Recopilada Automáticamente: TaxAct recopila información sobre las interacciones de su navegador o dispositivo con los Servicios. La información recopilada automáticamente se puede combinar con otra información que recopilamos sobre usted para mejorar nuestros Servicios y nuestra funcionalidad de marketing, análisis y del Sitio. Esta información puede incluir:

  • Información de la Computadora o Dispositivo que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluyendo:

    • Dirección IP;

    • Modelo de hardware;

    • Versión del sistema operativo;

    • Información de la red móvil;

    • Información de ubicación; o

    • Otra información que identifica su computadora o dispositivo.

  • Información de Interacción del Usuario sobre su uso de los Servicios, incluyendo:

    • Tipo de navegador;

    • Tiempos de carga y acceso;

    • Páginas vistas y características accedidas;

    • La página visitada antes de navegar a nuestros Servicios;

    • Si ha comenzado o completado el uso de una oferta; o

    • Otros eventos que ocurren al interactuar con nuestros Servicios.

  • Datos de Geolocalización: Podemos recopilar datos de geolocalización, incluida información derivada de su dirección IP y recopilada de nuestros Servicios, para fines de análisis, marketing y acceso. Puede controlar cierta recopilación de geolocalización a través de la configuración de su navegador o dispositivo móvil.

You may be able to use your device’s security features, including biometric identity verification, to sign into the Services. We do not have access to or otherwise process your biometric information when you use these features.

Cómo Usamos su Información Personal

Además de otros usos descritos en este Aviso de Privacidad, podemos usar su información personal para los siguientes fines:

• Para completar pedidos y proporcionarle nuestros Servicios, incluido el uso de información de la declaración de impuestos para preparar o ayudar a preparar su declaración de impuestos, como se describe con más detalle a continuación.

• Para ayudar al desarrollo de nuestros Servicios, incluso para:

  • Analizar y mejorar generalmente los Servicios que le ofrecemos;

  • Comprender mejor la funcionalidad de nuestros Servicios; o

  • Proporcionar una experiencia personalizada o a medida.

• Para crear, mantener, personalizar y asegurar su cuenta con nosotros.

• Para comunicarnos con usted, incluso para:

  • Enviar mensajes de marketing o mostrarle publicidad;

  • Notificarle sobre productos y servicios nuevos o mejorados;

  • Comunicarnos con personas que usted nos diga que podrían estar interesadas en nuestros servicios, si elige utilizar nuestro servicio de referencia para informarles sobre nosotros; o

  • Proporcionar alertas de mensajes de texto para información de productos, estado, consejos o promociones, u otras actividades de marketing.

• Para mantener la seguridad, protección e integridad de nuestro Sitio y Servicios, bases de datos y otros activos tecnológicos, y negocios.

• Para abordar problemas que puedan surgir, incluso para:

  • Notificarle si hay problemas con el Servicio o su pedido;

  • Enviarle avisos de productos o técnicos, actualizaciones y alertas de seguridad;

  • Investigar y abordar cualquier pregunta o problema enviado a través de nuestros sistemas de soporte técnico y servicio al cliente;

  • Monitorear e investigar fraudes, robo de identidad y otras actividades ilegales; o

  • Proteger la seguridad y protección de TaxAct, nuestros Servicios, nuestros clientes y otros.

• Según se le describa al recopilar su información personal.

• Para operar nuestro negocio, incluso según sea necesario para fines administrativos internos, mantenimiento de registros y auditoría, gestión de riesgos y para gestionar nuestras relaciones.

• Para proteger y asegurar nuestro negocio, incluida la prevención, investigación, identificación o toma de cualquier otra acción con respecto a actividades fraudulentas o ilegales sospechosas o reales, o cualquier actividad que viole o pueda violar las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables y nuestras políticas.

• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluido el cumplimiento de las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables, así como los estándares de la industria y las políticas de nuestra empresa.

• En caso de reestructuración corporativa, incluida la evaluación o realización de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información personal que poseemos se encuentra entre los activos transferidos.

Cómo y Por Qué Divulgamos su Información Personal

Podemos divulgar su información personal en el curso de apoyar y proporcionar nuestros Servicios, de la siguiente manera:

• Según lo Indique en los Servicios: Divulgamos Información de Declaración de Impuestos de acuerdo con sus solicitudes, como cuando nos indica que presentemos una declaración de impuestos ante el IRS o una autoridad fiscal estatal o nos proporciona su consentimiento expreso para divulgar información a un tercero que ofrece su propio producto o servicio.

• Proveedores que Apoyan los Servicios: A proveedores, consultores y prestadores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios y usan y divulgan dicha información personal para realizar servicios en nuestro nombre.

• Copatrocinadores y Socios: A copatrocinadores promocionales u otros socios de TaxAct como parte de esfuerzos conjuntos de marketing y otras actividades de asociación.

• Proveedores de Marketing: A compañías, incluidas nuestras entidades afiliadas y terceros, que brindan servicios que nos ayudan a comercializar nuestros productos o que de otra manera apoyan la promoción de nuestro negocio.

• Cumplimiento Legal, Aplicación de la Ley y Solicitudes Regulatorias: Para fines de cumplimiento, aplicación y seguridad pública, incluidas las autoridades fiscales, la aplicación de la ley, las agencias gubernamentales y otras partes para cumplir con cualquier ley, regulación o proceso legal aplicable, como citaciones y órdenes judiciales ; para llevar a cabo investigaciones; para proteger y defender nuestros derechos y propiedad o los derechos o la seguridad de otras partes ; para fines de prevención del delito; o según lo exija de otra manera cualquier ley, norma o regulación aplicable.

• Prevención de Fraude y Abuso: Si creemos que sus acciones son inconsistentes con el espíritu o el lenguaje de nuestros acuerdos de usuario o políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de TaxAct u otros.

• En una Fusión: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra compañía.

• Para Uso por Nuestros Afiliados: Para que nuestras compañías afiliadas ayuden a proporcionar y mantener los Servicios o para otros negocios permitidos. Si utiliza nuestros Servicios Profesionales para preparar los impuestos de otros, podemos divulgar su información con nuestros afiliados. Puede obtener más información y acceder al aviso de privacidad de nuestros afiliados en: Aviso de Privacidad de Drake y Aviso de Privacidad de 1040.com.

• Número de Teléfono Móvil: Podemos divulgar su número de teléfono móvil a proveedores que nos ayudan a proporcionar alertas de mensajes de texto para información de productos, consejos o promociones, u otras actividades de marketing; sin embargo, no divulgaremos su información de mensajes de texto móvil con terceros o nuestros afiliados para fines de marketing o promoción.

En la medida en que divulguemos información personal obtenida a través de nuestra Aplicación, exigimos que las partes receptoras proporcionen el mismo nivel de protección requerido por este Aviso de Privacidad.

Información de Declaración de Impuestos

Utilizamos la Información de Declaración de Impuestos que nos proporciona para preparar una declaración de impuestos. El uso y la divulgación de la Información de Declaración de Impuestos se rigen por la Sección 7216 del Código de Rentas Internas y muchos códigos estatales y sus regulaciones asociadas. Utilizamos su Información de Declaración de Impuestos solo de acuerdo con las leyes aplicables, incluida la Sección 7216 del Código de Rentas Internas, para realizar lo siguiente:

• Para preparar o ayudar en la preparación de declaraciones de impuestos;

• Para permitir que los profesionales de impuestos lo ayuden con preguntas o preparación de impuestos;

• Para obtener, administrar o comercializar servicios en relación con la preparación de declaraciones de impuestos;

• Para proporcionarle nuestros productos y servicios de preparación de impuestos o, si lo consiente expresamente, otros productos o servicios;

• Para otros usos o divulgaciones según lo consienta expresamente de vez en cuando; o

• Según lo exija la ley.

Cookies, Tecnologías de Seguimiento y Publicidad Basada en Intereses

Nosotros o nuestros proveedores podemos utilizar tecnologías de seguimiento, como cookies, balizas web, kits de desarrollo de software (SDK) y píxeles (colectivamente, “Cookies”), para recopilar cierta información cuando interactúa con los Servicios. Podemos utilizar Cookies para varios propósitos, incluidos:

• Almacenar información para ayudar a que los Servicios funcionen correctamente;

• Ayudarle a acceder y navegar por los Servicios de manera más eficiente;

• Reconocer su información de inicio de sesión y preferencias, para que no tenga que ingresar la información cada vez que visite los Servicios;

• Analizar su uso de los Servicios, incluida la recopilación de información sobre qué páginas de nuestros Servicios vio o en qué enlaces hizo clic y cómo interactuó con nuestro contenido durante su visita o en múltiples visitas;

• Personalizar su experiencia de navegación mostrándole información con más probabilidades de ser relevante para usted; y

• Entregar y personalizar anuncios y rastrear campañas publicitarias.

Utilizamos ciertos servicios de análisis web, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender y analizar cómo los visitantes utilizan nuestros Servicios. Utilizamos esta información para implementar funciones de publicidad de Google como remarketing dinámico, publicidad basada en intereses, orientación por audiencia, informes de comportamiento, informes demográficos y de intereses, análisis de segmentos de usuarios, informes de dispositivos, publicidad gráfica, informes de anuncios de video e informes de impresiones. Compañías de tecnología publicitaria de terceros y anunciantes, incluidos Meta y TikTok, pueden usar, almacenar o acceder Cookies para recopilar o recibir información de nuestros Servicios y de otros lugares en internet y usar esa información para brindarnos servicios de publicidad, incluida publicidad basada en intereses o anuncios dirigidos a sus intereses. En ciertos casos, podemos contratar a proveedores para que nos ayuden a analizar la actividad a través de nuestros Servicios, incluida nuestra funcionalidad de chat, a través de tecnologías de reproducción de sesión que nos permiten revisar el historial de cómo los visitantes usan nuestros Servicios y mejorar nuestros Servicios. Estas tecnologías pueden recopilar los siguientes tipos de información, entre otros: Dirección IP; tamaño de la pantalla; tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo) ; información del navegador; ubicación geográfica; y idioma preferido. Nosotros o nuestros proveedores podemos recopilar información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes dispositivos y sitios web en línea cuando accede a los Servicios. Nosotros y nuestros proveedores podemos vincular la información recopilada por las tecnologías de seguimiento con otra información recopilada sobre usted. Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookie u otras tecnologías similares, comuníquese con nosotros a privacy@taxact.com.

Sus Opciones sobre Cookies

Utilizamos Cookies, incluidas las que se enumeran a continuación, para obtener información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestros Servicios o para comercializar y publicitar nuestros Servicios. Estas herramientas recopilan información sobre el rendimiento de nuestros Servicios y cómo los visitantes navegan e interactúan con las páginas web de nuestro Sitio, lo que nos permite evaluar y mejorar y optimizar aún más nuestras páginas web.

Para obtener más información sobre las Cookies a continuación, haga clic en los enlaces:  

• Política de Privacidad de Facebook– TPara evaluar y optimizar mejor nuestras actividades de marketing, podemos utilizar el "Meta Pixel" operado por Meta (anteriormente Facebook) para recopilar o recibir información de nuestro Sitio y de otros lugares en Internet y utilizar esa información para brindarnos servicios de publicidad, incluida publicidad basada en intereses o anuncios dirigidos a sus intereses. No utilizamos el Meta Pixel dentro de nuestro producto de impuestos y no recopilará información fiscal o financiera. Para cambiar su configuración de privacidad y publicidad con Facebook, inicie sesión en su cuenta de Facebook y navegue al Centro de Privacidad en facebook.com/privacy/center o revise sus Preferencias de Anuncios en facebook.com/adpreferences.

• Google - Utilizamos la información de Google Analytics para analizar y mejorar nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics utiliza los datos recopilados a través de los Servicios, visite: policies.google.com/technologies/partner-sites.

  • Para optar por no participar en Google Analytics, visite: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • ara controlar Google Ads, visite: myadcenter.google.com.

• LinkedIn – Podemos utilizar LinkedIn para optimizar nuestras actividades de marketing. Para obtener más información sobre las prácticas de Cookies de LinkedIn consulte la Política de Cookies de LinkedIn y para obtener más información sobre cómo LinkedIn recopila o recibe información personal a través de tecnologías de seguimiento, visite: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

• Microsoft - Para obtener información sobre cómo Microsoft recopila o recibe información personal a través de tecnologías de seguimiento para proporcionar Microsoft Advertising, consulte las Declaraciones de Privacidad de Microsoft en privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.

• Aviso de Privacidad de Optimizely y Derechos del Sujeto de Datos – Podemos utilizar Optimizely para probar variaciones, analizar y dirigir el tráfico en nuestro sitio web y en nuestros productos.

• Pinterest – Pinterest puede utilizarse para proporcionar publicidad conductual en línea con fines de marketing.

• Reddit – Podemos utilizar Reddit para optimizar nuestras actividades de marketing. Para obtener más información sobre cómo Reddit recopila o recibe información personal a través de tecnologías de seguimiento, visite: www.reddit.com/policies/privacy-policy?rdt=41967.

• Snap – Podemos utilizar Snapchat para optimizar nuestras actividades de marketing. Para obtener más información sobre cómo Snap recopila o recibe información personal a través de tecnologías de seguimiento, visite: values.snap.com/privacy/privacy-policy.

• The Trade Desk - The Trade Desk puede utilizarse para proporcionar publicidad dirigida con fines de marketing. Para optar por no participar, vaya a Data Access Portal | The Trade Desk para revisar sus opciones.

• Yahoo – Hemos contratado a Yahoo para monitorear ciertas páginas de nuestro sitio web con el fin de informar sobre el tráfico web, estadísticas, "clics" de anuncios y/u otras actividades en nuestro Sitio. Donde lo autoricemos, Yahoo puede usar Cookies para compilar estadísticas sobre los visitantes de nuestro sitio web. Sin embargo, si lo elige, puede optar por no participar en la recopilación de dicha información por parte de Yahoo fuera de la red de distribución de Yahoo, haciendo clic en el siguiente enlace: legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.

• Yelp - Podemos utilizar Yelp para optimizar nuestras actividades de marketing. Para obtener más información sobre cómo Yelp recopila o recibe información personal a través de tecnologías de seguimiento, visite: terms.yelp.com/privacy/en_us/20220831_en_us/

• YouTube - Los Servicios de API de YouTube pueden recopilar, almacenar, usar, procesar y compartir información personal, incluso de sus dispositivos, como se describe en este Aviso de Privacidad y para servir contenido. Puede revocar el acceso a su información personal recopilada y procesada a través de los Servicios de API de YouTube utilizando la configuración de seguridad de Google en security.google.com/settings/security/permissions.

Puede optar por no recibir anuncios basados en intereses, de las compañías que participan en el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de la National Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org) o el enlace de exclusión voluntaria del consumidor de (youradchoices.com/). Tenga en cuenta que esto no lo excluye de que se le muestren anuncios y la exclusión voluntaria a través de un navegador, dispositivo o aplicación puede no necesariamente excluirlo de la recopilación de todos los navegadores, dispositivos o aplicaciones. Incluso si opta por no recibir anuncios basados en intereses, seguirá recibiendo anuncios contextuales no personalizados.

CCiertos navegadores web permiten a los usuarios optar por no ser rastreados por sitios web y servicios en línea al habilitar una señal como Do Not Track (“DNT”). Para obtener más información sobre las señales DNT, visite allaboutdnt.com. Si elige habilitar una señal de preferencia de solicitud de exclusión voluntaria, solo se le excluirá de las ventas en línea o el intercambio de su información y deberá activarla para cada navegador que utilice.

Puede optar por no participar en cierto procesamiento de su información personal a través de Cookies haciendo clic en el enlace “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” en el pie de página de cualquiera de las páginas de los Servicios y ajustando sus preferencias.

Puede usar la configuración del dispositivo móvil para limitar las tecnologías de seguimiento móvil y las actividades asociadas. Por ejemplo, puede ajustar o restablecer los identificadores de publicidad en su dispositivo móvil en la configuración del dispositivo.

Cuánto Tiempo Retenemos su Información Personal

TaxAct mantiene la información personal descrita anteriormente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en este Aviso de Privacidad o según lo autorice la ley. Esto generalmente significa mantener la información mientras se aplique uno de los siguientes:

• La información personal es razonablemente necesaria para gestionar nuestras operaciones, para gestionar su relación con nosotros, para proporcionar bienes o servicios o para satisfacer otro propósito para el cual recopilamos la información;

• La información personal es razonablemente necesaria para llevar a cabo un propósito divulgado que es razonablemente compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal;

• La información personal es razonablemente necesaria para proteger o defender nuestros derechos o propiedad (lo que generalmente se relacionará con las leyes aplicables que limitan las acciones en un caso particular); o

• De lo contrario, la ley o las regulaciones aplicables nos exigen o nos permiten conservar la información personal.

Cuando la información personal se utiliza para más de un propósito, la retendremos hasta que expire el propósito con el período más reciente.

Cómo Protegemos Información Personal

Trabajamos para salvaguardar información personal contra la pérdida, el uso indebido o el acceso, la alteración y la destrucción no autorizados mediante el uso de salvaguardas, procedimientos y prácticas estándar de la industria. Estas salvaguardas incluyen protecciones físicas, lógicas y técnicas para la seguridad física, la seguridad de la información y medidas adicionales para restringir el acceso a los datos que tenemos en formato físico y electrónico.

Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es completamente seguro. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de nuestros Servicios.

Se pueden encontrar detalles adicionales sobre nuestras medidas de seguridad aquí: taxact.com/security.

Privacidad de los Niños

No comercializamos nuestros Servicios a niños, y los Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recibido información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de acuerdo con la ley aplicable.

Almacenamiento y Transferencia de Datos

InDe acuerdo con las leyes aplicables, mantenemos y almacenamos información personal para proporcionarle los Servicios y para los usos identificados en este Aviso de Privacidad.

Los Servicios están destinados al acceso y uso en los Estados Unidos. Cualquier información que TaxAct recopile sobre usted puede ser almacenada, transferida, procesada y/o accedida por nosotros en los Estados Unidos, o en la medida permitida por la ley, cualquier otro país donde operemos nosotros o nuestros proveedores. Tenga en cuenta que la información personal puede ser transferida y mantenida en computadoras que no se encuentran en el estado o país donde vive, lo que significa que las leyes de privacidad podrían diferir y pueden no ser tan protectoras como las de donde vive.

Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y nos permite recopilar información personal sobre usted, tenga en cuenta que TaxAct puede, cuando lo permita la ley, transferir su información personal a otros países, incluidos los Estados Unidos, y procesarla y almacenarla allí. Al permitir la recopilación de su información personal, usted acepta que su información personal sea transferida, procesada y almacenada en los Estados Unidos.

Inteligencia Artificial Generativa, Aprendizaje Automático y Herramientas Relacionadas

Podemos utilizar inteligencia artificial generativa, aprendizaje automático o herramientas relacionadas, como chatbots (“IA”), para mejorar, desarrollar y ofrecer nuestros productos y servicios. Podemos utilizar IA para analizar cómo se utilizan e interactúan nuestros Servicios, o para procesar cierto contenido que nuestros clientes envían o muestran a través de los Servicios, incluso mediante la realización de análisis de datos para desarrollar conocimientos sobre su uso de los Servicios, necesidades y preferencias, para que podamos hacer predicciones y recomendaciones más informadas y mejorar nuestros productos y Servicios. Algunas de las tecnologías de IA que utilizamos, incluido nuestro chatbot, nos permiten a nosotros y a nuestros proveedores monitorear y analizar cómo los visitantes usan nuestros Servicios para comprender mejor el comportamiento del usuario y mejorar nuestros Servicios. Cuando interactúa con nosotros en línea, nosotros y nuestros proveedores podemos recopilar información relacionada con su comportamiento.

Al utilizar la tecnología de IA, proporcionaremos un aviso adicional y la oportunidad de optar por no participar, cuando sea apropiado. No utilizaremos IA para someterlo a decisiones basadas únicamente en la toma de decisiones automatizada que tengan un impacto significativo en usted sin proporcionar un aviso adicional, según corresponda.

Otros Servicios en Línea

Enlaces Externos: Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web externos, que están claramente identificados y lo dirigirán desde los Servicios de TaxAct a un sitio externo. Nuestro enlace a un producto o servicio no indica por sí mismo nuestro respaldo. Algunos de estos sitios externos pueden recopilar información personal sobre usted o solicitarle información personal. Si accede a un sitio externo a través de un enlace, será dirigido a ese sitio web externo y se regirá por su aviso y políticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus declaraciones o avisos de privacidad para obtener más información sobre qué información personal se recopila, cómo se utiliza y cómo se almacena.

Funciones Interactivas: Podemos contratar a proveedores para que proporcionen ciertas funciones interactivas en nuestros Servicios. Su uso de estas funciones interactivas es voluntario, y podemos retener la información que envíe a través de estas funciones. Por ejemplo, podemos ofrecer una función de chat interactivo en nuestro Sitio para responder preguntas y para otros fines de servicio al cliente. Cuando participa en el chat interactivo, ya sea con un agente virtual o en vivo, el contenido del chat puede capturarse y guardarse como una transcripción. Como se describe en la sección Inteligencia Artificial Generativa, Aprendizaje Automático y Herramientas Relacionadas anterior, nuestra función de chat interactivo puede utilizar tecnología de IA. Cuando utiliza nuestro chatbot impulsado por IA, está interactuando con una plataforma de IA, no con una persona en vivo, y no debe ingresar ninguna información personal o sensible. Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa a través de esta función, no podemos garantizar la precisión o integridad de la información proporcionada; el uso de la función de chat impulsada por IA es solo para información general y la información, las decisiones, los consejos o los materiales proporcionados o recuperados de la función de chat no han sido revisados en cuanto a contenido o precisión. Al utilizar estas funciones, comprende que nuestros proveedores pueden procesar la información obtenida a través de la función para proporcionar el servicio en nuestro nombre.

Redes Sociales: Podemos monitorear y recopilar información de las interacciones con nuestras cuentas de redes sociales (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok o Google). Nuestros Servicios incluyen funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook y widgets, el botón de compartir esto o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro Sitio. Si interactúa con nosotros en las redes sociales o utiliza funciones como complementos, widgets u otras herramientas puestas a disposición por plataformas o redes de redes sociales en relación con nuestros Servicios, podemos recopilar información personal que nos divulgue o que las plataformas de redes sociales nos divulguen. Sus interacciones con estas funciones se rigen por el aviso de privacidad de la compañía que las proporciona.

Verificación de Identidad: Si solicita ciertos servicios de recuperación de cuenta, divulgamos su información personal a partes externas, incluida LexisNexis, para que podamos verificar su identidad. La información personal que divulgamos incluye nombre, dirección, correo electrónico, dirección IP y número de Seguro Social. Para obtener más información sobre cómo LexisNexis procesa la información personal para la verificación de identidad, visite el Aviso de Procesamiento de Emailage de LexisNexis.

Sus Opciones

Ofrecemos a nuestros usuarios ciertas opciones relacionadas con su información personal. Si es residente de California, Minnesota, Montana u Oregón, puede tener derechos adicionales bajo la ley estatal, que se proporcionan en la sección Divulgaciones Adicionales de California, Minnesota, Montana y Oregón a continuación.

No discriminaremos contra usted por elegir ejercer cualquiera de estas opciones de privacidad.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para obtener información sobre cómo administrar sus preferencias de Cookies, consulte la sección Sus Opciones sobre Cookies anterior.

Elección de No Vender ni Compartir Mi Información Personal

Puede optar por no vender o compartir su información personal visitando   taxact.com/do-not-sell-or-share, o haciendo clic en el botón etiquetado “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” en el pie de página de cualquier página del Sitio de TaxAct.

No necesita crear una cuenta con nosotros para ejercer sus derechos de exclusión voluntaria. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de exclusión voluntaria para revisar y cumplir con la solicitud.

Comunicaciones y Opciones de Exclusión

Comunicaciones por Correo Electrónico: Podemos enviarle periódicamente comunicaciones o contactarlo de otra manera sobre nuevos productos, servicios, próximos eventos o para otros fines promocionales. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos que reciba.

Comunicaciones por Texto: Puede optar por no recibir más comunicaciones de marketing por texto enviando STOP por mensaje de texto al número SMS utilizado por TaxAct para contactarlo.

Comunicaciones Transaccionales: Tenga en cuenta que si opta por no recibir marketing, es posible que aún lo contactemos para fines no comerciales, como información de la cuenta, comentarios o fines de investigación, avisos legales, seguridad de la cuenta, alertas de errores o cambios que puedan afectar su capacidad para usar los productos y servicios de TaxAct.

Divulgación de Servicios Profesionales a Compañías Afiliadas: Si utiliza nuestro Servicio Profesional y desea optar por no divulgar su información personal a nuestras compañías afiliadas para fines de marketing, visite taxact.com/email/preference-center/global-dne.

Acceso y Actualizaciones de Su Información

Para ejercer su derecho de acceso, modificación o eliminación de información, los clientes con cuentas registradas pueden acceder y/o actualizar la información de la cuenta visitando  taxact.com y seleccionando “Iniciar Sesión”. Para retirar el consentimiento, envíe un correo electrónico a privacy@taxact.com.Si presenta electrónicamente su declaración de impuestos utilizando los Servicios, no podrá actualizar la información de su declaración de impuestos una vez que se haya presentado, a menos que el IRS rechaze la declaración o usted presente una enmienda posterior. Puede verificar si su declaración ha sido aceptada o rechazada seleccionando “Verificar estado de la presentación electrónica.”

Después de la fecha límite de presentación de la extensión de la declaración de impuestos, toda la información existente en las declaraciones de impuestos de TaxAct se archiva. Brindamos la posibilidad de que acceda a dicha información de declaración archivada en ciertas circunstancias.

Si no tiene una cuenta, puede tener derecho a acceder o solicitar la actualización de inexactitudes en su información personal, o solicitar la eliminación de cierta información, sujeto a las leyes aplicables. Por favor envíe una solicitud completando el formulario en línea aquí . Si no tiene una cuenta, puede seleccionar la opción “Cliente Potencial” en el formulario y proporcionar su información personal solicitada que compararemos con nuestros registros para intentar verificar su identidad. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, incluidas las solicitudes que no podemos cumplir, puede comunicarse con nosotros a la información proporcionada al comienzo de este Aviso de Privacidad.

Desinstalación o Eliminación de la Aplicación

Puede desinstalar nuestra Aplicación de su dispositivo en cualquier momento. Desinstalar la Aplicación no eliminará su cuenta de usuario ni ninguna información que hayamos recopilado previamente a través de la Aplicación, ni afectará la recopilación de su información personal a través de nuestros otros Servicios.

Puede eliminar su cuenta a través de la Aplicación. Sin embargo, desinstalar o eliminar la Aplicación no eliminará su cuenta.

Eliminación de Su Cuenta

Si elige eliminar su cuenta, conservamos la información de su cuenta en nuestros archivos aunque ya no sea accesible en línea. También retenemos todas las declaraciones impresas o presentadas electrónicamente e información relacionada según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si elimina su cuenta, es posible que ya no pueda acceder a ninguna de la información asociada con esa cuenta, incluida la información que proporcionó a través de aplicaciones asociadas u otros Servicios.

Para eliminar su cuenta, puede completar el formulario en línea aquí o seguir las instrucciones de eliminación de cuenta en la Aplicación.

Divulgaciones Adicionales para California, Minnesota, Montana y Oregón

sta sección complementa la información contenida en el Aviso de Privacidad y se aplica únicamente a los visitantes, usuarios y otros que residen en California, Minnesota, Montana u Oregón (“Consumidores” o “usted”). En caso de cualquier conflicto entre esta sección y nuestro Aviso de Privacidad anterior, esta sección regirá para los Consumidores. Adoptamos esta sección del Aviso de Privacidad para cumplir con las leyes de privacidad en California, Minnesota, Montana y Oregón (cada uno, un “Estado Aplicable”), incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otras leyes de privacidad del Estado Aplicable. Cualquier término definido en las leyes de privacidad del Estado Aplicable tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso de Privacidad.

TaxAct es el Controlador de su información personal.

Esta sección no aplica a los solicitantes de empleo ni a los empleados/contratistas actuales y anteriores. Si es solicitante de empleo, revise nuestro Aviso de Privacidad del Solicitante. Si es un empleado/contratista actual o anterior, se le proporcionará un aviso de privacidad separado en el curso de su empleo. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros utilizando la información proporcionada anteriormente.

A menos que se indique lo contrario, las divulgaciones en esta sección se aplican a nuestras prácticas actuales, así como a nuestras actividades en los doce (12) meses anteriores.

Información Personal que Recopilamos de los Residentes de California

Podemos recopilar información personal y, para fines limitados, informacion personal sensible, como se describe en las secciones Información Personal que Recopilamos, Cómo Usamos Información Personal , and Cómo y Por Qué Divulgamos Su Información Personal anteriores y en la siguiente tabla, según su acceso y/o uso de los Servicios. “Información personal” incluye “datos personales” según se define en las leyes de privacidad del Estado Aplicable.

La tabla anterior también incluye la información personal sensible que recopilamos y los fines para los que se recopila.

Según las leyes de privacidad del Estado Aplicable, recopilamos la siguiente información personal sensible de los Consumidores: ciudadanía y estado migratorio. Según la CCPA, recopilamos la siguiente información personal sensible de los Consumidores: número de Seguro Social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte ; y inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o número de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta

Podemos recopilar información personal, incluida información personal sensible, de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, cuando se registra para recibir información de nosotros, se registra en nuestros Servicios o en cualquier otro momento en que nos envía información personal voluntariamente.

• Automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar su historial de uso cuando utiliza nuestros Servicios.

• Otras partes. Por ejemplo, podemos recibir información personal de proveedores que nos brindan servicios de TI, servicios de publicidad o que ayudan a facilitar nuestras ventas.

Retención, Uso y Divulgación de Información Personal

Podemos usar, divulgar y retener su información personal para los fines descritos en las secciones Cómo Usamos Su Información Personal, Cómo y Por Qué Divulgamos Su Información Personal y Cuánto Tiempo Retenemos su Información Personal anteriores.

Información Personal Vendida a Terceros o Compartida para Publicidad Dirigida

TaxAct no vende información personal por valor monetario, sin embargo, las leyes de privacidad del Estado Aplicable definen “venta” de manera amplia para incluir cualquier transferencia de información personal a un tercero por consideración monetaria o valiosa, lo que puede incluir el intercambio de información personal con terceros para fines de publicidad conductual o dirigida entre contextos (colectivamente, “Publicidad Dirigida”).

Como se describe en la sección Cookies, Tecnologías de Seguimiento y Publicidad Basada en Intereses anterior, utilizamos servicios de publicidad basada en intereses de proveedores en nuestro Sitio. Cuando interactúa con nuestro Sitio, parte de su información personal puede compartirse, si está legalmente permitido, con ciertos de estos proveedores que pueden usarla para Publicidad Dirigida. Usted tiene el derecho de optar por no participar en la “venta” de su información personal y optar por no participar en el intercambio de su información personal para Publicidad Dirigida, como se detalla a continuación. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos la información personal de Consumidores menores de 16 años.

Las siguientes categorías de información personal pueden venderse o compartirse para fines de marketing y publicidad a terceros, incluidos nuestros afiliados, anunciantes y socios de marketing, proveedores de análisis de datos y redes sociales:

• Identificadores;

• Información de actividad de Internet o red similar;

• Información Comercial; e

• Inferencias extraídas de otra Información Personal.

Derechos y Opciones

Los residentes del Estado Aplicable tienen ciertos derechos con respecto a su información personal bajo la ley de privacidad del Estado Aplicable. Esta sección describe dichos derechos del Consumidor y explica cómo ejercer esos derechos.

Derechos de Confirmación, Acceso y Portabilidad de Datos

Si usted es un Consumidor, tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o hemos procesado información personal sobre usted y solicitar una copia de dicha información personal.

Los residentes de California también tienen derecho a solicitar:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.

• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.

• Nuestro propósito comercial o de negocios para recopilar, vender o compartir esa información personal.

• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.

• Las categorías de información personal que divulgamos con un propósito comercial y, para cada categoría identificada, las categorías de destinatarios a quienes divulgamos esa categoría particular de información personal.

• Las categorías de información personal que vendimos o compartimos y, para cada categoría identificada, las categorías de destinatarios a quienes vendimos o compartimos esa categoría particular de información personal.

• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

Derecho de Divulgación a Terceros

Los residentes de Oregón y Minnesota pueden solicitar una lista de terceros a quienes divulgamos información personal.

Derechos de Solicitud de Eliminación

Si usted es un Consumidor, puede solicitar que eliminemos información personal sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen si corresponde) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Derechos de Solicitud de Corrección

Si usted es un Consumidor, puede solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable, proporcionaremos una respuesta que puede incluir herramientas de autoservicio que le permitan actualizar su información personal, a menos que aplique una excepción. Podemos pedirle que proporcione documentación que respalde la precisión de la información personal que es objeto de su solicitud. Tenga en cuenta que esto está sujeto a ciertas restricciones.

Derecho a Optar por no Vender o Compartir para Publicidad Dirigida

Puede optar por no compartir para Publicidad Dirigida o la venta de su información personal a terceros que utilizan Cookies haciendo clic en el botón etiquetado “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” en el pie de página de cualquier página del Sitio.

Como se describe en la sección Sus Opciones, puede optar por agregar su nombre a nuestra lista “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” visitando taxact.com/do-not-sell-or-share o haciendo clic en el botón etiquetado “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” en cualquier página web de TaxAct.

Ciertos navegadores web permiten a los usuarios optar por no ser rastreados por sitios web y servicios en línea al habilitar una señal de preferencia de exclusión voluntaria como Global Privacy Control (“GPC”). Si elige habilitar una señal de preferencia de exclusión voluntaria, solo se le excluirá de las ventas basadas en Cookies de su información personal o el intercambio de su información personal para Publicidad Dirigida y deberá activarla para cada navegador que utilice. Para enviar una solicitud para optar por no participar en ventas y el intercambio fuera de línea que de otra manera no serían controladas por una señal de preferencia de exclusión voluntaria, haga clic en el botón “No Vender ni Compartir Mi Información Personal” ubicado en cualquier página web de TaxAct.

Derechos de Elaboración de Perfiles y Toma de Decisiones Automatizada

No elaboramos perfiles de los Consumidores para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar.

Derechos de Apelación

Si denegamos o no podemos cumplir con su solicitud de derechos de privacidad, y usted cree que la denegamos por error, puede solicitar la reconsideración de su solicitud enviándonos un correo electrónico a privacy@taxact.com.

Derecho de California sobre la Limitacion en el Uso y Divulgación del a la Información Personal Sensible

No usamos ni divulgamos Información Personal sensible para fines a los que se aplica el derecho a limitar el uso y la divulgación conforme a la ley de California.

Presentación de Solicitudes

Para ejercer los derechos bajo las leyes de privacidad del Estado Aplicable, envíe una solicitud completando el formulario en línea aquí. Si tiene alguna pregunta sobre este proceso, incluidas las solicitudes que no podemos cumplir, puede comunicarse con nosotros a la información proporcionada al comienzo de este Aviso de Privacidad. Si presenta ciertas solicitudes, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad, lo que puede requerir que inicie sesión en su cuenta o que proporcione 2-3 elementos de información personal que compararemos con nuestros registros. Utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable para verificar la identidad del solicitante o la autoridad para realizar la solicitud.

RLas solicitudes también pueden ser presentadas por una persona autorizada para actuar en su nombre. Dichas solicitudes de derechos de privacidad pueden tener que someterse a nuestro proceso de verificación, que incluye verificar la identidad del agente y su autorización para realizar la solicitud. Un agente autorizado puede enviar una solicitud en su nombre utilizando el formulario en línea aquí. Estas solicitudes deben:

• Detallar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y

• Describir su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla correctamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o la autoridad de su agente para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted.

Plazo para Responder a las Solicitudes y Formato

TaxAct confirmará la recepción de la solicitud de un Consumidor dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción. TaxAct responderá a la solicitud dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de la solicitud.

El período de respuesta puede extenderse a noventa (90) días si se requiere más tiempo. En ese caso, le informaremos por escrito el motivo del período de extensión. Solo puede realizar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses.

Tarifa

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.

No Discriminación

No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad del Estado Aplicable. Tenga en cuenta que cierta información es necesaria para usar nuestros Servicios de manera efectiva. Por ejemplo, si ejerce el derecho a eliminar su información, su cuenta se desactivará, lo que impide el uso de nuestros bienes y servicios. Esto de ninguna manera le impide crear una nueva cuenta en el futuro.

No Incentivo Financiero

No ofrecemos ningún incentivo financiero o diferencia de precio o servicio en un intento de influir en la decisión de un Consumidor de ejercer o no un derecho otorgado al Consumidor según la ley de California.

California “Shine the Light”

Una vez por año calendario, un residente de California puede optar por no divulgar su información personal a otras partes, incluidos afiliados, para fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior. Si no desea que TaxAct divulgue su información personal a otras compañías, incluidos afiliados, para sus fines de marketing directo, vaya a: Opt Out of Sales or Sharing, haga clic en el botón etiquetado “No Vender ni Compartir Mi Información Personal ” en cualquier página web de TaxAct, o contáctenos en privacy@taxact.com.

Aviso de Cambios

Podemos cambiar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos actualizaciones, revisaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de este Aviso de Privacidad y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional a nuestra discreción. Le recomendamos que revise el Aviso de Privacidad cada vez que acceda al Sitio, utilice nuestros Servicios o interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información.

Accesibilidad

TaxAct se compromete a hacer que nuestro Aviso de Privacidad sea accesible para personas con discapacidades. Si utiliza tecnología de asistencia (como un lector Braille, un lector de pantalla y programas de ampliación de texto) y el formato del Aviso de Privacidad interfiere con su capacidad para acceder a cualquier información del Aviso de Privacidad, por favor comuníquese con nosotros en privacy@taxact.com. Por favor indique la naturaleza de su problema de accesibilidad, el formato preferido en el que le gustaría recibir el Aviso de Privacidad y su información de contacto para que podamos responder de una manera que le sea útil.

Idioma y Traducción

Este Aviso de Privacidad se redacto originalmente en inglés. Cualquier traducción al español u otros idiomas se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de cualquier conflicto, inconsistencia o ambigüedad entre la versión en inglés y cualquier versión traducida de este Aivso de Privacidad, la versión en inglés controlará y prevalecerá.